التخطي إلى المحتوى

استعرض مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء جهود نظام الشكاوي الحكومي الموحد التابع لمجلس الوزراء في التعامل مع شكاوى المواطنين في مجال الخدمات والسلع الغذائية والتموينية ، يوليو الماضي.


وأشار إلى أن وزارة التموين والتجارة الداخلية واصلت خلال الشهر الماضي دراسة وفحص الشكاوى والطلبات التي يسجلها المواطنون على النظام ، خاصة تلك المتعلقة بضبط الأسواق ومعالجة سلوك بعض التجار برفع الأسعار أو البيع و تقديم سلع غذائية غير صالحة للاستخدام وغيرها من الشكاوى.

وفي هذا السياق تعاملت وزارة التموين مع 3487 شكوى وطلبات تتعلق بالخدمات والسلع التموينية والغذائية خلال شهر تموز ، وتم حل 387 شكوى تتعلق بضرر من بعض المخابز بسبب العبث بوزن أو جودة الخبز المدعم. محضر ضد من يثبت ارتكابه لأي من المخالفات الواردة في الشكوى.

كما استجابت لـ 28 شكوى وتقرير بخصوص بعض التجار أو أصحاب المحلات الذين يبيعون بضائع منتهية الصلاحية أو غير صالحة للاستهلاك الآدمي ، وبعض المصانع التي تنتج مواد غذائية باستخدام سلع ومواد مجهولة المنشأ. 183 شكوى من العبث في بعض حصص الصرف التموينية بدفع الحصص التموينية ، واحتفاظ التاجر ببطاقات الصرف ، ورفع سلع بعض المواد الغذائية أو عدم الإفصاح عنها ، حيث تعاملت وزارة التموين والتجارة الداخلية مع هذه الشكاوى. وتضمين ما هو مطلوب منهم في حملات التفتيش الدورية المنسقة مع تحقيقات التوريد للذهاب إلى مكان الشكوى وكتابة محضر ضد من ثبت ارتكابهم لأي من المخالفات المذكورة في الشكوى.

جاء ذلك خلال متابعة رئيس مجلس الوزراء مصطفى مدبولي لجهود نظام الشكاوي الحكومية الموحد التابع لمجلس الوزراء في التعامل مع شكاوى المواطنين خلال شهر يوليو.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.